2019-08-01
近年來,高而美制冷行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)開始“曲終人散”,企業(yè)開始四處“分疆?dāng)U土”,渠道下沉,無序的擴(kuò)張也讓企業(yè)疲憊不堪。品牌競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)已成了企業(yè)深耕之地?,F(xiàn)階段,行業(yè)洗牌仍在繼續(xù),高而美制冷企業(yè)唯有找到自身核心競(jìng)爭(zhēng)力才能“摸到好牌”。
一線品牌渠道建設(shè)成首要問題
行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對(duì)終端的要求越來越高,店面從原來最初的百來平方到今天動(dòng)則幾百平方甚至上千平方都不足為奇,可見對(duì)經(jīng)銷商實(shí)力的要求可見越來越高。一線品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但這兩年利潤(rùn)越來越低的局面下投資這個(gè)行業(yè)的人也相應(yīng)減少。后進(jìn)入該行業(yè)的品牌要發(fā)展首先就面臨著建立渠道這第一道難題,若想發(fā)展如沒有渠道資源那將是天方夜譚。
盈利模式遇瓶頸 品牌營(yíng)銷待規(guī)劃
行業(yè)的發(fā)展在前幾年基靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)刈杂砂l(fā)展,品牌廠家對(duì)終端的營(yíng)銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈品牌的盈利模式顯得越來越重要,單靠經(jīng)銷商個(gè)人單槍匹馬頂多做到三四百萬的銷售額再往上增長(zhǎng)基本不太可能。盈利模式主要體現(xiàn)在品牌營(yíng)銷的規(guī)劃、成本的核算、費(fèi)用的控制以及服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)體系待建立
做好客戶服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào),然而沒有體系和系統(tǒng)的去做客情的維護(hù)所有的口號(hào)那都是蒼白無力的。
服務(wù)在行業(yè)就是想客戶之所想、急客戶之所急,弊端就是周期長(zhǎng)要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”,在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶的問題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶整個(gè)客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù),讓消費(fèi)者無時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
在產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下,要想做好品牌只有自己與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)方能有贏得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
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